SẢN XUẤT NHANH
Chủ động tiến độ, giao hàng đúng hẹn
Đặt in tại Tân Phát được thực hiện theo quy trình rõ ràng từ tiếp nhận yêu cầu, tư vấn quy cách, báo giá, duyệt file đến sản xuất và giao hàng. Khách hàng vui lòng tham khảo hướng dẫn dưới đây để đơn hàng được xử lý nhanh chóng và chính xác.
THÔNG TIN KHÁCH HÀNG CẦN CHUẨN BỊ
Để nhận được báo giá phù hợp, khách hàng nên cung cấp các thông tin sau:
Tên sản phẩm cần in: túi giấy, hộp giấy, thùng carton, tem nhãn, biểu mẫu hoặc sản phẩm khác.
Kích thước thành phẩm.
Số lượng dự kiến.
Chất liệu mong muốn.
Số màu hoặc yêu cầu về màu sắc.
Phương pháp gia công như cán màng, ép kim, phủ UV, bế, dán, đục lỗ hoặc xỏ dây.
File thiết kế, hình ảnh mẫu hoặc sản phẩm tham khảo nếu có.
Thời gian và địa điểm cần nhận hàng.
Thông tin xuất hóa đơn nếu khách hàng có nhu cầu.
Nếu chưa xác định được chất liệu hoặc quy cách, đội ngũ Tân Phát sẽ tư vấn phương án phù hợp với mục đích sử dụng và ngân sách.
CÁC KÊNH ĐẶT HÀNG
Khách hàng có thể gửi yêu cầu qua:
Hotline/Zalo: 0981116166.
Email: baobigiaytanphat@gmail.com.
Website: https://baobitanphat.vn.
Đặt hàng trực tiếp tại Km13, QL1A đường Ngọc Hồi, Ngũ Hiệp, Thanh Trì, Hà Nội.
Khi liên hệ, khách hàng nên gửi kèm hình ảnh mẫu, file thiết kế và thông tin quy cách để Tân Phát kiểm tra và báo giá nhanh hơn.
QUY TRÌNH ĐẶT HÀNG
TIẾP NHẬN VÀ TƯ VẤN
Tân Phát tiếp nhận yêu cầu, tìm hiểu mục đích sử dụng và tư vấn về kích thước, chất liệu, công nghệ in, phương pháp gia công cùng số lượng phù hợp.
BÁO GIÁ VÀ XÁC NHẬN QUY CÁCH
Sau khi có đủ thông tin, Tân Phát gửi báo giá chi tiết. Khách hàng kiểm tra các nội dung:
Tên sản phẩm.
Kích thước và chất liệu.
Số lượng.
Công nghệ in và gia công.
Đơn giá, thành tiền và thuế.
Chi phí thiết kế, làm mẫu hoặc vận chuyển nếu có.
Thời gian dự kiến hoàn thành.
Khách hàng cần xác nhận lại báo giá và quy cách trước khi chuyển sang bước thiết kế hoặc sản xuất.
GỬI FILE VÀ DUYỆT THIẾT KẾ
Khách hàng có thể gửi file qua Zalo, email hoặc đường dẫn Google Drive. Các định dạng ưu tiên gồm AI, PDF, CDR, EPS hoặc file thiết kế có chất lượng tương đương.
File phục vụ in ấn nên đáp ứng:
Hệ màu CMYK.
Hình ảnh có độ phân giải phù hợp, ưu tiên từ 300 dpi.
Font chữ được chuyển thành đường nét hoặc gửi kèm đầy đủ.
Hình ảnh và logo rõ nét, ưu tiên định dạng vector.
Có phần tràn lề đối với sản phẩm cần cắt hoặc bế.
Đường bế, đường gấp và vùng dán được thể hiện riêng, rõ ràng.
Màu đặc biệt cần ghi rõ mã Pantone hoặc cung cấp mẫu màu tham chiếu.
Nếu khách hàng chưa có file thiết kế hoàn chỉnh, Tân Phát có thể hỗ trợ thiết kế hoặc điều chỉnh file. Chi phí và thời gian thực hiện sẽ được thông báo trước.
DUYỆT NỘI DUNG TRƯỚC KHI IN
Trước khi xác nhận sản xuất, khách hàng cần kiểm tra kỹ:
Tên thương hiệu và logo.
Nội dung, chính tả và thông tin liên hệ.
Kích thước và bố cục.
Màu sắc.
Mã QR, mã vạch và đường dẫn.
Vị trí bế, gấp, dán hoặc gia công.
Các thông tin bắt buộc trên bao bì sản phẩm.
File được khách hàng xác nhận là căn cứ chính thức để Tân Phát sản xuất. Nếu có bất kỳ chỉnh sửa nào sau khi duyệt, khách hàng cần thông báo ngay trước khi đơn hàng được đưa vào sản xuất.
LÀM MẪU SẢN PHẨM
Khách hàng có thể yêu cầu làm mẫu vật lý đối với đơn hàng cần kiểm tra kỹ về màu sắc, chất liệu, kích thước hoặc kết cấu.
Chi phí và thời gian làm mẫu phụ thuộc vào từng loại sản phẩm. Mẫu đã được hai bên xác nhận sẽ được sử dụng làm căn cứ sản xuất hàng loạt.
ĐẶT CỌC VÀ THANH TOÁN
Sau khi thống nhất báo giá và duyệt file, khách hàng thanh toán khoản tạm ứng hoặc đặt cọc theo nội dung trên báo giá; mức áp dụng thông thường là 50% giá trị đơn hàng.
Thông tin tài khoản thanh toán chính thức sẽ được nhân viên Tân Phát gửi kèm báo giá hoặc xác nhận đơn hàng. Khách hàng nên kiểm tra đúng tên người nhận, nội dung chuyển khoản và giá trị thanh toán trước khi thực hiện.
Phần giá trị còn lại được thanh toán trước khi giao hàng hoặc theo thỏa thuận trong hợp đồng.
SẢN XUẤT VÀ KIỂM TRA CHẤT LƯỢNG
Thời gian sản xuất được tính sau khi Tân Phát đã nhận đủ khoản tạm ứng, file được duyệt và các thông tin cần thiết.
Trong quá trình sản xuất, sản phẩm được thực hiện theo các công đoạn phù hợp như in, cán màng, bế, ép kim, dán, đóng gói và kiểm tra chất lượng.
Thời gian hoàn thành cụ thể được ghi trong báo giá hoặc xác nhận đơn hàng. Nếu cần hàng gấp để phục vụ sự kiện, khai trương hoặc chương trình có ngày sử dụng cố định, khách hàng cần thông báo ngay từ khi yêu cầu báo giá.
GIAO HÀNG
Tân Phát hỗ trợ giao hàng theo địa chỉ đã thỏa thuận. Chi phí vận chuyển, hình thức giao hàng và thời gian dự kiến được thông báo trước khi xác nhận đơn hàng.
Khách hàng cũng có thể trực tiếp nhận hàng tại xưởng hoặc sử dụng đơn vị vận chuyển do mình chỉ định.
KIỂM TRA KHI NHẬN HÀNG
Khi nhận hàng, khách hàng nên kiểm tra:
Tình trạng kiện hàng.
Tên và loại sản phẩm.
Số lượng kiện hoặc số lượng có thể kiểm đếm.
Dấu hiệu móp, rách, ướt hoặc hư hỏng khi vận chuyển.
Chất lượng sản phẩm sau khi mở kiện.
Nếu phát hiện bất thường, khách hàng nên chụp ảnh, quay video và liên hệ ngay với Tân Phát để được kiểm tra, đối chiếu và hỗ trợ xử lý.
HỖ TRỢ SAU GIAO HÀNG
Nếu sản phẩm bị sai nội dung, sai quy cách hoặc phát sinh lỗi sản xuất so với nội dung đã xác nhận, khách hàng vui lòng giữ nguyên hiện trạng và gửi hình ảnh, video cùng thông tin đơn hàng cho Tân Phát.
Việc in lại, bổ sung, đổi trả hoặc hoàn tiền được thực hiện theo Chính sách đặt hàng và đổi trả đã công bố trên website.
THÔNG TIN LIÊN HỆ
Xưởng In và Sản xuất Bao bì Tân Phát
Địa chỉ: Km13, QL1A đường Ngọc Hồi, Ngũ Hiệp, Thanh Trì, Hà Nội
Hotline/Zalo: 0981116166
Email: baobigiaytanphat@gmail.com
Website: https://baobitanphat.vn
